The mission of the Journal of Service Research is to be the leading outlet for the most advanced research in service marketing, service operations, service human resources and organizational design, service information systems, customer satisfaction and service quality, electronic commerce, and the economics of service. The journal is constructed to be international in scope, in keeping with the increase globalization of business; multidisciplinary, in keeping with how the best management is done; and relevant to the business world in a majority of its articles.The goal of this magazine is to promote the theoretical and practical development of service research, providing the latest research findings and perspectives to help scholars, teachers, and practitioners better understand and manage service businesses.

《服务研究杂志》的使命是服务营销、服务运营、服务人力资源和组织设计、服务信息系统、客户满意度和服务质量、电子商务和服务经济学等领域最先进的研究。随着商业全球化的加剧，该期刊的建设具有国际视野、多学科，与最佳管理方式保持一致，其大部分文章都与商业世界有关。该杂志的目标是推动服务研究的理论和实践发展，提供最新的研究成果和观点，以帮助学者、教师和实践者更好地理解和管理服务业务。

该刊已被国际权威数据库SCIE、SSCI收录，该刊致力于发表经过严格同行评审的高质量原创文章，反映BUSINESS领域的新进展、新技术、新成果，促进该领域科研交流和科研成果转化。该刊2023年影响因子为9.8，平均审稿速度为 ，近四年来没有被列入预警名单。如果您需要投稿发表服务及指导，可以联系我们的客服老师，我们专业专注服务期刊投稿协助10年，为您提供期刊投稿个性化定制服务，并且我们确保严格保密您的个人信息及稿件内容。